辅导员对心理问题类学生管理思考

人文艺术学院  赵世杰

新时代下，高校辅导员肩负着为“为党育人，为国育才”的重大责任与使命，是学生成长成才的人生导师和健康成长的知心朋友，职业神圣且伟大。但纵观当下，高校辅导员岗位普遍流动性大，更加年轻化，工作履历、生活阅历尚浅，非思政类、心理学、教育学等相关专业毕业者较多，因此在处理心理问题类学生工作中经验略显不足。随着社会经济发展及环境变化，心理问题已成为高校学生的突出问题，且该类学生比例还呈进一步增加趋势，作为高校辅导员要极为重视。尤其在当下疫情防控期间，学生进行居家学习生活，与家庭的长时间相处，矛盾冲突，严格管教，放任自由等都容易造成心理影响。

一、辅导员队伍培养与自身提升

从高校层面，我认为要针对辅导员队伍现状，分批次设立完善的心理学知识培训工作，就如同本次辅导员网络培训一样，模块清晰，内容针对性强。要从什么属于心理疾病概念，到如何排查该类学生，以及心理疾病突发事件的应对能力培养等，真正为辅导员工作能力提升铺设平台。其次，高校也要鼓励辅导员队伍进行思政专业、心理学专业的进修学习，为辅导员队伍的成长搭建平台，达到用所学知识服务本职工作。

从个人层面，“打铁还需自身硬”，辅导员工作要能够俯下身子，查漏补缺，及时学习相关专业知识，用理论丰富头脑，并能将理论很好的结合到实际工作中。还要做到不惧事、不怕事，部分辅导员在遇到心理问题类学生突发事件时，出现惊慌失措，情绪焦虑等状态，这是不可取的。我们不能指望用事件积累经验，要学会从案例中吸收经验，作为学生的老师，长时间与学生在一起，要能够临危不惧，敢于担当，找出问题、找准问题，将问题妥善解决。  

二、针对心理问题学生分类建档

从职业层面，高校辅导员肩负着学生心理健康教育与咨询的工作职责，但辅导员岗位更换频繁，流动性大，在学生管理工作中便会出现脱节现象，但此类学生的教育引导刻不容缓，并要定期谈话、及时跟踪。我认为可对于心理问题类学生做出分类建档，便于新辅导员的跟进指导。对于建档的信息应该包括：学生家庭关系、疾病诱因、医生诊断、校院级心理辅导记录、是否用药、已用药周期、学业成绩、班级宿舍成员间关系、家校联系记录等等，每一项记录都不容忽视，且要尽可能的详细完整。只有全面掌握此类学生的信息，才能有效把握学生的个人状况，第一时间做出预判与干预，为学习生活做好基础。

三、开展好心理问题学生的家校联系

对于心理问题类学生的家庭联系，部分家长对心理疾病不了解，甚至没有概念，单纯认为是孩子想的太多，一时想不开，开导一下就好了；还有家庭知道一些概念的会难以置信自己孩子会有心理疾病，当提出建议去医院进行干预时，他们强烈反对，逃避问题。我们首先要让家庭接受孩子心理问题的存在，可以通过举例加以说明。

其次，心理问题学生诱因多数在于家庭，从孩子健康角度考虑，要劝其父母正视问题，并能够做出自身行为改变。比如，收起坏脾气与恶习惯，把时间多放到家庭中与孩子建立情感联结。每个孩子都有被自己父母认同的渴望，父母的认同，在行为上表现为接纳、支持、鼓励、适度赞美等能给孩子带来力量的正面表现，这就是所谓的“保持性环境”，从心理问题的根源处解决问题，才是行之有效的方法。

最后，针对心理问题较为严重的学生，我们要认识到这不是一味引导教育的问题，而是一种疾病，要引导家长及时带学生到正规的专科医院进行心理干预治疗，不可耽误最佳治疗时机，尽快采用专业手段进行指标检测，通过职业的心理治疗师介入帮助孩子减缓心理疾病，当心理问题已达到比较严重者，要视情况进行休学，系统进行专业的治疗，待好转后再进行学业学习。

四、结语

通过辅导员网络课程学习，引起了自身对于心理问题类学生管理的一些思考，今后还要认真积累心理学专业知识，为学生的成长成才做好引路人，为学生的身心健康保驾护航。本次全国辅导员网络培训班课件内容丰富、直播新颖，贴近辅导员工作实际，犹如一场及时雨给高校辅导员带来了职业能力的全面提升，让自己更是坚定初心做好学生的“辅、导、员”角色。